Network
2. Mengenal Pelanggan Dengan Lebih Dekat
Kunci sukses dalam sebuah bisnis adalah dengan mengenal pelanggannya lebih dekat. Dengan memiliki media sosial untuk bisnis anda, proses pengenalan pelanggan menjadi lebih mudah.
Cobalah menggunakan tools pendukung seperti Facebook Insight untuk mempelajari bahasa dominan yang diucapkan antara pengguna media sosial (usia atau jenis kelamin).
Informasi ini dapat membantu dalam proses branding dan promosi kepada target yang tepat.
Baca Juga: Hari Media Sosial, Masyarakat Sadar akan Pentingnya Menjaga Keamanan dan Privasi di Dunia Digital
3. Mengurangi Biaya Promosi
Menyediakan konten promosi yang menarik di media sosial dapat membantu anda menjangkau dan memperluas followers anda. Followers atau teman-taman di media sosial adalah calon pelanggan baru dari bisnis anda.
Untuk menggunakan media sosial tidak dibebankan biaya alias gratis. Tentu ini menjadi keuntungan tersendiri, anda dapat mempromosikan bisnis anda tanpa memikirkan biaya.
4. Dapat Menjankau Pelanggan Baru
Dengan menggunakan media sosial, anda dapat menjangkau market pemasaran lebih luas. Jika sebelumnya bisnis anda hanya berorientasi lokal saja, maka dengan media sosial anda dapat menjangkau wilayah market yang lebih luas.
